數字。數字。數字。
如果有什麼東西可以讓銷售和行銷團隊、高階主管以及 商業 業主們晚上睡不著覺,這是如何提高銷售量的。
B2B 領域的競爭已經足夠激烈,無需考慮 Covid-19 餘震和其他危機。更不用說為確保每一美元都能實現投資回報率最大化而面臨的行銷預算審查。

幸運的是,數位空間為品牌開闢了一個經濟高效的平台,可以向更多受眾展示其專業知識和能力。
如果你正在尋找 利用數位行銷的方法 為了提高您公司的銷售額,我們列出了五個頂級策略供您考慮。
電子郵件營銷
電子郵件在覆蓋廣泛人群方面既經濟又有效率。
雖然目標是 電子郵件營銷策略 為了推動銷售,它首先有助於與受眾建立關係和信譽。越多的讀者發現您的內容有用,他們對您的看法就越高。
每封發出的電子郵件—無論是您的團隊還是 外包給專業人士-應該有一個明確的目標,旨在建立信任,即使它可以推動銷售。
您需要採用引人入勝、價值驅動的主題行、高品質的圖像、簡潔的文字和強大的號召性用語來提高參與度。您還需要追蹤您的電子郵件,以識別和區分那些產生銷售的電子郵件和不產生銷售的電子郵件。
以下是可能有助於促進銷售的主要電子郵件行銷用途。
- 分享產品發表會。向所有訂閱者發送大量電子郵件很誘人,但更明智的選擇是評估可能從此次發布中受益更多的客戶群並瞄準他們。
- 重新參與電子郵件。一封電子郵件提醒將商品留在購物車中的用戶完成購買,可以促使他們採取行動。使用吸引人的標題、產品描述以及銷售頁面的連結來加快行動。
- 宣布銷售或折扣。進行促銷活動?包含折扣代碼或所售產品/服務說明的電子郵件可以激發並迫使客戶購買。透過促進線上購買並分享銷售部分的鏈接,使流程變得更容易。
- 分享提示和技巧。分享幫助客戶應對業務挑戰的提示和技巧,有助於提高您在他們眼中的價值。由於許多買家沒有從購買中獲得全部價值,因此可以幫助他們最大限度地提高投資回報率的操作影片很受歡迎。
改善客戶服務
您的解決方案和定價與競爭對手相似嗎?

提供卓越的客戶體驗可能是您與他們的區別之一。研究表明,到 2020 年底,客戶體驗將超越定價和產品,讓您知道這有多嚴重。
您越早登上這艘船,您就能越快開始將您的品牌與其他品牌區分開來。
你怎麼辦呢?
- 依靠您的數據。使用內部數據了解需求、意圖、趨勢和消費者的不滿。考慮先前的互動、社交提及和購買行為,以改善營運、提出個人化建議並預測不斷增長的需求。
- 傾聽您的客戶的意見。設身處地為客戶著想,了解您以前未曾考慮過的業務面。您將了解需要改進的領域(內部流程等)以及增加價值的方法。
- 為想法騰出空間。從解決問題到新產品開發,創造一個所有團隊成員都可以分享想法的環境。考慮推行內部舉措,讓員工因提出成功的想法而獲得獎勵。
- 實現部門間資料無縫共享。投資「相互對話」的系統,以確保所有團隊的潛在客戶和客戶資料都得到更新。這種全方位的視角有助於團隊了解客戶,進而提供最佳的解決方案。對於客戶來說,他們不需要向不同的代表重新解釋他們的需求(煩人)。
冷呼喚
RAIN Group 的一項研究表明,27% 的受訪 B2B 供應商表示,他們的推銷電話工作非常成功。
對於任何願意付出努力的企業來說,這些結果都是可能的。
冷電話 長期以來,它已經從提供人們不需要的產品闖入人們的生活演變而來。
現在它是一種基於數據的策略,銷售團隊依靠行銷情報來預測消費者需求並建立適合他們的解決方案。
即使有了情報,這些團隊也會回頭衡量投資報酬率,以確保他們實現每月、每季和每年的目標。
最佳行業實踐包括。
- 了解痛點和驅動因素。低階聯絡人欣賞功能和技術方面,財務人員尋求成本效益,而最高管理層則希望了解您的解決方案對其利潤的貢獻。
- 將您的產品概述為解決方案。花哨的東西很好,但大多數人想要的是實用性。清楚概述您可以解決的問題以及您可以為工作生活增加的價值。
- 競爭對手的知識是必要的。您的潛在客戶可能已被競爭對手致電或正在使用他們的產品/服務。對競爭對手提供的產品(優勢和劣勢)的全面了解將幫助您解決提出的任何問題。
- 給潛在客戶提問的空間。招待潛在客戶的問題可能會令人痛苦,但提出問題的潛在客戶可能對您的解決方案感興趣。它還可以幫助您發現需求。因此,請從容應對,並儘可能準確地回答。
優化內容行銷
部落格文章、電子書、影片、播客、案例研究和市場研究都是 B2B 賣家用來吸引訪客並轉換他們的內容格式。
但對於既具有成本效益又支持長期業務目標的策略,很少有公司知道如何正確實施。

與 B2C 受眾不同,B2B 受眾關注價值。尤其是決策者正在尋找能夠解決他們的問題並且能夠證明投資回報率的內容。
以下是可以幫助您提高銷量的頂級內容格式。
- 發表產業研究。這些對於建立權威和信譽是完美的。它們吸引獨立訪客和來自其他網站引用您作品的反向連結。增強的可見性讓潛在客戶了解您的存在和產品。
- 發送每週時事通訊。有價值的電子報可以產生潛在客戶並培養現有潛在客戶。您始終處於首位,當潛在客戶準備購買時,他們會考慮您的品牌。
- 建立完整的指南。合法的完整指南從上到下涵蓋了相關主題,從基礎知識到技術、術語、策略、範例和常見問題。由於它們涵蓋了各個角度,因此它們可以作為該主題的“一站式”商店。
- 投資影片內容。從操作影片到簡報、常見問題影片和客戶感言,影片是與客戶分享資訊的有趣且簡單的格式。您甚至可以將舊的但相關的內容重新用於高品質影片。
利用搜尋意圖
B2B 不斷在網路上尋找問題的解決方案。他們的搜尋查詢是出於興趣和意圖的行為。
利用搜尋意圖涉及了解潛在客戶在輸入查詢時真正想要什麼並在那裡提供解決方案。
這種理解使您能夠開發內容,將相關搜尋者帶到您的網站,從而提高排名、頁面瀏覽量和轉換率。
你可以這樣做。
- 了解您的目標意圖。您的目標受眾在尋找什麼?資訊?某種產品/服務?進行購買?識別他們使用的關鍵字短語,並使你的文案與他們保持一致。
- 分析 SERP 結果。查看主導 SERP 的頁面,以了解受眾使用的意圖關鍵字。這些網頁如何使用關鍵字?它們遵循什麼結構?他們有特定的語氣嗎?
- 分析搜尋引擎如何查看您的網站。他們為您帶來了哪些流量?這些訪客與您追求的意圖一致嗎?將您對其他網站的分析與您自己的分析進行比較,以確定需要調整的區域。
- 創建您的內容。建立內容以響應用戶意圖,這意味著包含正確的意圖關鍵字短語。您可以從主要頁面借用一片葉子,看看它是否有助於您的知名度和排名。
