業務流程監控 – 面向和優點

全球商業和金融機構的快節奏要求即時做出關鍵業務決策。如果沒有有關業務流程和基礎設施的準確信息，管理人員就很難做出有效的決策並確保法規遵從性。最好的 業務流程監控 軟體提供的監控技術使企業能夠快速識別並實施最有效的糾正措施。

什麼是 BPM（業務流程監控）？

BPM 使用分析來監控業務流程和績效。透過既定的分析進行即時監控，並使用直覺的儀表板和報告提供資訊。監控包括三個方面，功能監控、製程監控和技術監控。 Alpha Insight 為倫敦的銀行和金融公司提供業務流程監控解決方案。

監控業務流程的重要性

監控和優化業務流程為各種規模的企業提供了多種優勢。可以即時監控業務流程和活動，並提供有關公司基礎設施和流程中潛在問題和瓶頸的資訊。此資訊可用於在損壞發生之前採取糾正措施、識別潛在風險並解決問題。此外，企業可以識別並利用在缺乏有效監控的情況下可能錯過的機會。

監控的三個方面

功能監測

這描述了監視和分析特定業務流程的功能表現。這種類型的監控提供有關特定任務所花費的平均時間的資訊、設定目標，並提供有關高於或低於所設定的目標執行的任務數量的資訊。

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過程監控

監控流程是為了評估流程的健康狀況。這提供了有關進程的平均週期關係、進程錯誤、提前終止的進程數量以及進程週期的平均成本的資訊。企業利用這些資訊來提高流程的有效性並減少錯誤。

技術監控

這種類型的監控觀察應用程式的技術效率。這對於在造成損害之前識別問題並解決問題至關重要。這包括處理錯誤、回應時間等 停機時間，以及其他因素。

流程管理軟體

在倫敦選擇合適的業務流程發現軟體時，需要考慮幾個因素。尋找可提供多功能分析且可根據單一組織的需求進行客製化的軟體。尋找分析品質、直覺的儀表板、報告和即時報告。您希望軟體能夠在您需要時提供您所需的信息，以便您能夠做出有效的業務決策並確保合規性。