進軍新市場是當今企業最有效的成長策略之一,但挑戰在於如何既能與當地受眾保持聯繫,又能維持品牌忠誠度。一個強大的全球品牌應該無論在何處都能獲得認可,同時又能靈活應對各種受眾的需求。有效的在地化通常意味著在保持品牌使命和品牌個性的同時,調整訊息傳遞、產品和行銷活動。許多品牌利用 產品創新 以此來與當地偏好保持一致,同時保留其全球特色,透過其在全球範圍內提供的價值觀和承諾來團結客戶。

實現有效在地化的8個關鍵策略
這八項策略可以幫助企業建立一個尊重當地市場同時保留其品牌 DNA 和長期願景的在地化框架。
1. 從全面的品牌策略服務開始
清晰的品牌策略是所有在地化工作的基礎。聘請專家或與員工合作,共同確定核心價值、使命和語氣,能夠幫助品牌建立穩固的品牌形象。投資品牌策略服務可以真正明確哪些內容不可更改(例如,標誌、語調、品牌承諾),哪些內容可以根據文化期望進行調整。這將為本地團隊創建可參考的路線圖,確保品牌在多個市場中保持凝聚力。
2. 進行深入的文化與市場研究
在進入任何新市場之前,公司都應該了解市場受眾的文化、偏好和痛點。了解市場受眾的文化、偏好和痛點包括調查語言和象徵意義、消費者行為,甚至幽默,以免誤解上下文。此外,市場調查有助於公司發現機會,使其在與競爭對手的競爭中脫穎而出,同時又不失去品牌價值。
3. 在不失去品牌聲音的情況下建構本地相關的訊息
在地化不是要重建你的 整個溝通策略;而是要改變語言,在保持品牌形象的同時與當地受眾建立聯繫。我們希望保留品牌的基調,無論是正式的、俏皮的、充滿抱負的,還是熟悉的;這有助於在不同地區建立一致性,並提升品牌的知名度。
對於需要與多個地區合作的全球性活動來說,這一點尤其重要。更改參考資料、範例和圖片,可以顯示你的訊息在不影響核心訊息的情況下,仍然與市場相關。
4. 與當地專家和合作夥伴合作
本地團隊、文化顧問和行銷機構能夠提供關於當地文化細微差別的寶貴知識。他們可以精確地指出需要克服的嚴重法律風險,以及可能讓您的受眾失去興趣並影響商機的文化失禮行為。
聘請本地專家可以確保活動符合當地人的期望,並保護品牌免受聲譽風險的影響。此外,借助在地專家,品牌可以充分利用貼近當地文化的故事敘述方式,而非僅將其視為品牌的延伸。
5.保持視覺一致性,同時允許適應
標誌、顏色和字體需要保持一致,以提高品牌認知度。不過,視覺元素可以進行修改,以適應市場文化。
例如,視覺元素可以融入當地風光、當地建築或描繪當地市場人口特徵的模型。這不僅支持品牌對多元化和包容性的承諾,也能為品牌在全球範圍內提供一致的視覺形象。
6. 利用產品創新來滿足市場需求
產品和服務可以進行客製化,以針對新的目標群體打造一些特色。產品創新允許產品在尊重品牌價值和品質標準的同時,進行一些變化。
這可能意味著需要根據當地情況,設計新的尺寸、口味或包裝風格。產品創新使品牌能夠滿足區域需求,同時又不損害其對消費者的整體承諾—這也能吸引該地區消費者的注意。
7. 使用在地化的故事敘事和內容行銷
本地文化是透過內容行銷建立聯繫的重要面向。品牌透過在部落格、影片和專案焦點中融入本地故事、熱門話題,甚至是本地自豪感,認真努力與社群建立真正的互動。
在地化的故事敘述意味著品牌在文化層面真正融入了市場。慶祝當地活動、節日或社區聯繫有助於建立關係和情感忠誠。
8. 追蹤、評估和改進在地化策略
本地化是一個持續不斷、反覆進行的過程。品牌應持續監測績效指標(客戶回饋分析、參與度統計數據和市場研究)來進一步調整他們的訊息傳遞、產品和活動。
當品牌將在地化視為一種靈活的策略時,它們可以隨著市場的發展而變化,這也使它們能夠在不同的市場中保持品牌形象。
終點
在地化措施提供了一種巧妙的連結方式,既能跨越國界,又能保持公司本色。品牌可以有效地觸及全球市場,同時保持其核心形象,並有意識地透過文化探索和在地化呈現來打造品牌形象,以適應新市場。
