計費的概念可以追溯到歷史的早期，我們指的是在泥板上記錄交易的時代，從那時起，這個過程一直是成功企業的核心面向。
除了保持收銀機正常運作之外，計費流程對於確保與客戶建立成功的關係也至關重要。擁有強大的計費系統意味著客戶知道他們在支付什麼、何時支付現金以及為什麼支付。
當 商業 從一次性購買跨越到訂閱計費領域，它變得比以往任何時候都更加突出。
訂閱計費平台就像保持所有其他齒輪運轉（反之亦然）的齒輪，例如會計、發票、訂閱管理、詐欺管理、支付處理等。
它讓事情按其應有的方式進行，對於尋求擴展和實現大目標的 SaaS 企業來說尤其重要。
我們的指南旨在幫助那些努力取得成功的企業，並幫助您選擇適合您的平台。
了解訂閱管理
首先讓我們解釋一下訂閱管理涉及在訂閱者整個客戶生命週期中管理其偏好。
您的產品目錄和定價、訂閱者資訊（例如交易歷史記錄、附加元件、計費週期和相關訂閱）都儲存在訂閱管理系統中。
這可能包括管理任何祖父的相關定價變更、試用管理、訂閱者試用升級、取消以及 SaaS 業務整個訂閱週期的降級。
7+ 適合小型企業主的最佳時間管理工具那麼，訂閱計費有何不同？
與訂閱管理相比，訂閱計費是定期向訂閱者計費。一個成功的訂閱計費平台將決定一切。
- 如何收取款項。
- 訂閱者何時需要付費。
- 應向哪些訂閱者收費。
- 訂閱者需要支付多少費用。
- 他們計費的產品或服務。
- 報告需要哪些訂閱數據。
定期計費怎麼樣？
定期計費涉及定期向客戶或訂戶收取固定費用，而不是一次性計費。訂閱可以是從軟體使用到雜誌或影片串流的任何內容，通常遵循定期計費流程。
SaaS 業務需要對定價進行管理，例如定價是分層的、計量的還是基於數量的。並且將有每週、每月或每年的計費週期，並了解是否會自動完成收款處理和發票發送。
為什麼要使用訂閱計費軟體？
企業使用（通常需要）訂閱計費平台的主要原因之一是它簡化了計費流程，使您能夠更清楚地看到您的勞動成果，即為您的客戶提供服務所涉及的勞動。
換句話說，提供多種付款方式（例如 PayPal、信用卡或金融卡、電匯、ACH、亞馬遜付款、現金、支票等）來向客戶收取付款。另一個重要的屬性是允許您管理和自動化訂閱管理的手動部分。我們的意思是。
有效的聯絡中心管理指南- 計費，例如稅金、信用、折扣、按比例分配、調度、邏輯和計算。
- 檢查合規性、試用和免費增值等流程。
- 開立發票交易電子郵件、您需要向誰開立發票以及發票格式。
- 訂閱祖父條款、客戶入口網站和定價模式。
- 會計，包括遞延收入、收入確認、調節、應收帳款和整合。
- 收款、付款方式，例如 Amazon Pay、PayPal、交易恢復/催款。
- 需要即時、準確的報告和 SaaS 指標的分析。
正如您將看到的，否則您將需要需要大量時間的開發人員的幫助來完成這些任務。這意味著初始設置，然後管理程式碼庫。
允許企業開箱即用地使用這些功能意味著訂閱軟體可以將平凡的手動麻煩轉變為有利的擴展方式。
整合如何運作？
計費和管理解決方案需要其他元件才能有效運行，這意味著您應該與其他軟體進行可靠的交互，以確保其正常運作。
- 您可以使用 Natero 來幫助客戶取得成功。
- 用來幫助台元素的 Groove、Zendesk、Intercom 或 Freshdesk。
- 阿瓦拉拉徵稅。
- 用於分析的 Google Analytics、ProfitWell、ChartMogul 或 Baremetrics。
- Slack 或 PieSync 用於協作。
- ReferralCandy、Refersion、Klaviyo 或 Mailchimp 用於行銷。
用戶存取等級控制怎麼樣？
定期計費平台和訂閱管理依賴多種功能。將會有大量的業務角色將系統用於不同的目的，因此從一開始就獲得正確的使用者存取等級非常重要。
您可以提出這些問題來了解特定使用者角色應該位於何處。
您的製造環境是否夠安全？- 是否允許使用者等級權限？
- 每個使用者都可以啟用操作等級權限嗎？
- 您能否透過不同的權限和角色來控制後台存取？
- 你能利用數據等級嗎 安全?
- 平台的安全支援是否可以使用單一登入或多因素身份驗證？
有哪些可用的報表和分析選項？
鑑於收入是從該平台收集數據的核心目的，您應該期望在需要時可以獲得詳細的分析。
這可能至少包括遞延收入報告、流失率、ARR 和 MRR。一路上應該有診斷能力和準確的報告，以確保深入分析。
一個成熟的系統應該將這些細節作為平台的核心。
- 訂閱指標。
- 審計和財務報告。
- 購物車放棄和營運報告。
- 報告流失情形。
- 各種儀表板客製化。
- 收入報告包含地理、收購數據、訂閱細分和優惠券等詳細資訊。
我們希望您發現我們的訂閱計費平台指南很有用，如果您有任何疑問，請在評論中給我們留言 反饋 或查詢。
