正在改變 POS 系統的 5 種技術趨勢

我們都知道科技不斷發展。隨著技術的變化，它使您的企業能夠滿足消費者不斷增長的需求。現今的客戶需要靈活性、便利性和簡單性。透過了解如何 銷售點（POS）系統 不斷發展，您可以更好地為您服務 商業、員工，當然還有消費者。

繼續閱讀以了解正在變化的 5 個技術趨勢 POS系統。透過了解這些變化，您可以確保擁有合適的系統和工具來為每位客戶提供一流的體驗。

1]按需購買

先進、互聯和高科技的世界讓我們變成了不耐煩的消費者。網上購物變得如此流行，因為它是即時的。我們可以快速瀏覽並訂購我們想要的商品，而且只需要幾天就能收到。按需購買在實體店中也同樣適用。

顧客不想排隊等完成購買。排長隊令人沮喪，有時會導致購買失敗，最終使您的銷售量降到最低。

提供按需採購的最佳方式之一是 使用 POS 系統 提供移動功能。如今，有許多系統允許銷售人員使用平板電腦或其他連接設備完成購買。這使得顧客可以在商店的任何地方進行購買。

透過使用提供按需購買的 POS 系統，您可以提供積極的客戶體驗，讓購物者 100% 滿意。

2]手機錢包

過去現金是支付購物的唯一方式，但後來借記卡和 信用卡出現了，提供更便利的付款方式。雖然我們最近推出了 EMV 晶片卡，但塑膠卡正在緩慢但肯定地失去其領先地位。根據 BI Intelligence 進行的一項研究，到 2020 年，店內 行動支付將達503億美元.

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隨著行動技術不斷變得越來越流行，越來越多的消費者正在使用基於行動的支付選項。透過 PayPal、Apple Pay 和 Android Pay 等服務，消費者現在只需使用手機即可支付店內商品的費用。

行動錢包最終將成為一種支付規範，但現在透過提供此支付選項，您將遠遠領先於潮流。使用行動錢包，您可以最大限度地減少交易時間並為客戶提供巨大的便利。這種增加的靈活性對於保持領先於競爭對手來說非常重要。

3] 大數據與分析

POS 系統的功能遠不止於處理銷售和付款。如果使用得當，它們也能夠收集大量數據。隨著趨勢的變化和技術的進步，分析能力和資料收集能力也會改變。雖然 POS 系統顯然可以收集支付詳細信息，但它們也可以用於收集客戶數據、庫存水平，甚至員工生產力統計數據。

當這些數據與其他系統結合時，您可以分析整個營運的趨勢。這使得透過制定策略性業務決策來規劃未來變得更加容易。您還可以使用這些數據來提高客戶服務水準並增加銷售額。

超越客戶服務期望和銷售配額的企業最有可能取得巨大成功。

4]基於雲端的系統

您以前可能聽說過雲端運算，甚至可能是基於雲端的系統的使用者。多年來，雲端技術已經進入 POS 系統領域。如果沒有基於雲端的 POS 系統，您將不得不將資料儲存在內部網路的實體伺服器和硬碟上。雖然這不是最糟糕的資料儲存方式，但也不是最理想的。

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使用基於雲端的系統，您將能夠從世界任何地方存取業務資料。這使您可以更好地控制您的業務，並使您能夠做出更明智的業務決策。雲端技術可讓您完全存取相關業務數據，例如。

• 庫存和庫存數量
• 銷售數量
• 客戶行為
• 員工資料

有了這些數據，您可以在與投資者會面時提供最新的銷售數據，也可以在旅途中訂購產品，以確保您的庫存始終備有最暢銷的商品。

5]人工智慧

曾經局限於科幻電影， 人工智慧已成為現實。正如人們常說的那樣，人工智慧使用機器學習來執行通常需要人類智慧和介入的任務。如今，人工智慧可用於預測文字、發送電子郵件、語言翻譯和語音辨識。

多年來，人工智慧一直被用來改善行銷。如今，該技術正在進入零售和購物行業，允許客戶透過虛擬助理進行購物。隨著 Siri 和 Cortana 等人工智慧產品變得越來越流行，我們可以預期該技術將在企業和零售商中得到更廣泛的應用。

結論

隨著技術和零售趨勢的不斷變化，您可以預期 POS 系統也會發生變化。透過了解新的和未來的趨勢，您可以更有效地開展業務，同時提供優質的客戶體驗。