網際網路協定語音 (VoIP) 技術 是在 1990 世紀 XNUMX 年代早期採用互聯網後不久開發的。然而,該服務未能成功,因為它提供的功能有限且語音品質較差。此外,這種收入模式也有缺陷,因為它需要在通話期間播放廣告。
網路速度慢、普及率低也影響了 VoIP 服務供應商。然而,在過去十年,情況發生了巨大變化。網路存取和速度顯著提高。
更好的軟體和收入模式使 VoIP 全面恢復活力。在本文中,我們將探討 VoIP 對企業的重要性。然後,我們將列出頂級 VoIP 服務之一提供的功能,並評估它們對您的業務的重要性。
1]企業VoIP
VoIP 為企業帶來了重要的好處,這一點現在已經體現在該技術在全球範圍內的採用中。例如,根據一個 研究據估計,1 年 VoIP 用戶數量為 2017 億,但預計到 3 年這一數字將攀升至 2021 億。
組織已經認識到這一趨勢並開始使用 technology 因為它提供了主要優勢。然而,企業,特別是中小型企業越早採用VoIP,其競爭優勢就越大。
一個重要原因是企業可以透過VoIP 大幅降低通訊成本。如果您查看您的年度支出,您可能會發現通訊費用佔據了您支出的很大一部分。
VoIP 與傳統的蜂窩或固定電話設備不同,它使用互聯網將數據從一點傳輸到另一點。由於您可能已經有網路連接,因此您只需訂閱 VoIP 即可充分利用它。安裝成本相對較低,且製程本身基於即插即用模型。
成本優勢也適用於國際電話,因為 VoIP 比傳統網路便宜得多。您節省的資金可以用來擴展您的業務,這是您的競爭對手可能沒有的優勢。 VoIP 提供的不僅是削減成本的優勢。
隨著工作模式的變化,VoIP 可以實現並增強遠距工作的員工之間的協調。此外,您不必擔心與世界其他地方的客戶或合作夥伴合作有困難。
由於 VoIP 也適用於傳統手機,因此具有改進的移動性的額外優勢,您也可以在旅途中與您的團隊進行通信,而無需支付額外費用。此外,VoIP 還提供更好的功能並提高可擴充性。
傳統網路僅限於語音交換,但 VoIP 允許電話會議和免費電話號碼等功能。同樣,可擴展性也更容易,因為您不需要額外的有線連接。
只需聯絡您的服務提供者並立即撥打另一條線路,因為您已經擁有相應的實體基礎設施。這些是對傳統固定電話或蜂窩網路的重大改進,也可以提高公司的收入。
讓我們來看看頂級 VoIP 服務之一,以及其功能如何為您的業務提供協助。
2] 斧聲
斧聲 是先進的 VoIP 服務,提供廣泛的功能,可以幫助企業 提高生產力 並減少溝通成本。以下是 Axvoice 提供的一些最重要的功能。
3] 來電功能
呼叫等待: 當您正在通話時,Axvoice 會讓您知道還有誰在打電話。您可以在兩通通話之間進行切換,而無需掛斷任一通話。如果您有很多電話需要處理,這是一個非常有用的功能。
請勿打擾: 啟用此功能後,所有來電都會轉至語音信箱。
呼叫者ID:所有來電 有來電顯示.
來電過濾: 設定要在您的裝置上接收的特定呼叫。如果您想親自與特定客戶打交道,這是一個有用的功能。
同時響鈴: 三種不同的設備會在接到來電時響鈴。透過此功能,您可以改善您的客戶支援服務。
匿名來電拒接:自動拒絕匿名號碼來電。
4] 撥出電話功能
來電顯示攔截: 所有撥出電話都不會在另一台裝置上顯示您的號碼。 這是一個有用的功能 如果您想保護您的隱私。
三方通話: 您可以將新來電者新增至現有通話中。此功能可改善員工之間的協調與合作。
暫停音樂: 每當呼叫保留時,Axvoice 都會播放音樂。這對於客戶支援特別有用。
多位撥號: 您可以從 Axvoice 裝置撥打 7、10 或 11 位數。
多種編解碼器: 如果網路連線速度較慢,您可以存取多個編解碼器。這還可以幫助您減少網路費用。
Axvoice 也提供其他複雜的功能。例如,您可以透過網路為基礎的 Axvoice 帳戶遠端存取語音郵件並查看完整的通話記錄。另一個重要的特點是,Axvoice 設備之間的所有通話都是完全免費的。
這可以幫助您節省大量資金。此外,透過軟體電話支援功能,您可以將手機與現有的 Axvoice 訂閱一起使用。其他功能包括呼叫轉移、網際網路故障轉移管理和呼叫重新導向功能。
虛擬號碼需支付少量附加費,而免付費號碼的費用低至每月 3.99 美元。 Axvoice 提供多種訂閱方案以滿足您的業務需求。這些功能加上實惠的價格和易用性,使 Axvoice 成為 2020 年頂級 VoIP 服務提供者。
這一點尤其重要,因為節省成本可以為您的企業提供在快速變化的經濟中提高績效所需的競爭優勢。
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